Upload-Portal für Support-Anfragen
Immer wieder entstehen im RP Situationen, die einer Klärung im Support bedürfen – sei es durch Missverständnisse, Regelverstöße oder einfach zur Nachvollziehbarkeit von Abläufen. Um solche Fälle noch besser bearbeiten zu können, sind Screenshots, Videoclips oder andere Beweise oft unerlässlich. Da unser Help Desk jedoch eine Upload-Begrenzung von 40 MB hat, haben wir nun eine Lösung für euch geschaffen: Unser neues Upload-Portal! Ab sofort könnt ihr dort ganz unkompliziert größere Dateien hochladen und diese direkt mit eurer Support-Anfrage verknüpfen. Das erleichtert nicht nur euch den Prozess, sondern hilft auch unserem Team, eure Anliegen schneller und effektiver zu bearbeiten. Egal ob längere Clips, hochauflösende Aufnahmen oder ganze Szenen – das Upload-Portal ist ab sofort eure Anlaufstelle für alles, was im Help Desk keinen Platz mehr findet. Transparenter, einfacher, effizienter – damit der Support reibungslos läuft.Hier geht es zum Upload-Portal: Klick mich